Diposting ulang saka "Digital Dharma Circle": Siji Artikel sing Kudu Dipahami: Hubungan Antarane ERP lan CRM, MRP, PLM, APS, MES, QMS, WMS, SRM.
Saiki, apa iku manufaktur, perusahaan dagang, utawa bisnis berbasis proyek, saben topik digitalisasi lan informatisasi muncul, kahanane asring kaya ngene:
◦ Bos: “Apa kita kudu ngetrapake ERP?”
◦ Kepala Operasi: “Apa saiki kita uga ora butuh CRM?”
◦ Kepala Produksi: “Kepiye karo MES? Ora duwe MES koyone ora maju.”
◦ IT: "Sakjane, APS, PLM, QMS, WMS, SRM… kabeh mau penting banget."
Banjur ruang rapat dadi sepi sajrone 3 detik.
Ora ana sing wani nggawe keputusan amarga ora ana sing bisa nerangake kanthi cetha: Apa sejatine hubungane antarane sistem kasebut? Apa sing siji luwih maju tinimbang liyane? Apa duwe luwih akeh tegese sampeyan luwih mampu?
Ing artikel dina iki, aku ora bakal mihak vendor utawa perusahaan konsultan. Aku mung bakal ngadeg saka perspektif operasi bisnis sing nyata lan njlentrehake sistem kasebut:
● Apa sing ditindakake
● Masalah apa sing dirampungake
● Hubungane karo ERP
● Kapan kudu dileksanakake lan kapan ora
Elinga mung siji ukara:
ERP dudu kebalikan saka kabeh sistem liyane; iki minangka sistem saraf pusat.
1. Kapisan, ayo dijlentrehake poin sing paling mbingungake:
ERP (Enhanced Entrepreneurship)(Perencanaan Sumber Daya Perusahaan)dudu fungsi tartamtu; nanging sakumpulan pondasi operasional.
Akeh wong sing mikir babagan ERP lan reaksi pertama yaiku: sistem keuangan, manajemen inventaris, faktur lan pembukuan… Iki mung 30% sing bener. ERP sing pancen dewasa iku intine babagan telung perkara:
1. Nyawijikake standar data
2. Ngintegrasikake proses bisnis
3. Nyetel aturan operasional
Kanthi tembung liya:
ERP ngatur cara kerja perusahaan, dudu cara kerja departemen tartamtu.
Dadi, sistem sing mengko kokrungu—CRM, MRP, PLM, APS, MES, QMS, WMS, SRM—ora ana sing ngganti ERP. Sistem-sistem kuwi minangka sub-kemampuan ERP utawa perluasan ERP.
Ayo dijlentrehake siji-siji.
II. ERP lan CRM: Sing siji ngatur kepiye carane nggawe dhuwit, sing liyane ngatur kepiye carane pelanggan dijamin
Apa fungsi CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan)?
Gampangane, CRM nindakake siji bab: ngowahi dodolan saka proses sing prasaja dadi proses sing bisa diatur, ditinjau, lan ditiru.
Iku fokus ing:
• Saka ngendi asale pelanggan (prospek)
• Sapa sing ngetutake (bakul)
• Ing tahap apa tindak lanjut kasebut
• Apa ana risiko kelangan kesepakatan kasebut
• Apa upselling bisa ditindakake sawise ditutup
Dadi apa sing dikelola ERP?
ERP peduli karo:
• Apa pesenan iki bisa ditampa
• Pira regane
• Apa bathi kotor bisa diitung kanthi cetha
• Apa kiriman, faktur, lan panampa pembayaran mbentuk puteran tertutup
Kowé isa ngerti kaya ngéné: CRM ngatur biaya garis ngarep, ERP ngatur dhukungan backend.
Kesepakatan dimenangake ing CRM, lan ditindakake, dirampungake, lan dipertanggungjawabake ing ERP.
Tanpa ERP, sanajan ana akeh transaksi ing CRM, keuangan, inventaris, lan pangiriman bakal dadi semrawut. Tanpa CRM, sanajan nganggo ERP sing lengkap, penjualan front-end gumantung banget marang pelacakan lan perasaan manual.
Cekakipun: Kanggo perusahaan sing didorong dening dodolan, kuduCRM + ERPkerja bareng, ora milih siji tinimbang liyane.
III. ERP lan MRP: MRP Dudu Sistem sing Mandiri, nanging Kapabilitas
Iki sing paling salah paham.
Apa sejatine MRP kuwi?
MRP = Perencanaan Kebutuhan Material. Logika intine mung siji ukara:
Adhedhasar pesenan lan inventaris, itung apa sing arep dituku, pira sing arep dituku, lan kapan arep dituku.
Elinga, aku kandha ngetung.
Apa hubungane karo ERP?
Ing ERP modern: MRP iku sakjatine salah sawijining modul inti ERP. Kanthi tembung liya: tanpa data dhasar saka ERP (BOM, inventaris, pesenan), pitungan MRP ora bisa akurat.
Yen sampeyan tuku sistem MRP sing mandiri, kemungkinan:
• Data kudu diimpor kanthi manual
• Asil mbutuhake penilaian manual
• Sampeyan isih ngandelake perasaan sawise ngetung
Masalah akeh perusahaan dudu amarga kurangé MRP, nanging:
• BOM sing ora akurat
• Inventaris sing ora akurat
• Owah-owahan tatanan sing semrawut
Banjur dheweke nyalahke sistem kasebut amarga ana. Yen pitungan MRP ora akurat, 90% wektu iku masalah data dhasar, dudu masalah algoritma.
IV. ERP lan PLM: Sing siji ngatur carane dodol, sing sijine ngatur carane ngrancang
Apa sing ditindakake PLM?
PLM = Manajemen Siklus Urip Produk. Iki fokus ing:
• Struktur produk (BOM)
• Gambar, dokumen proses
• Owah-owahan versi
• Standar teknis
Cekakipun, PLM ngatur produk wiwit desain nganti finalisasi.
Kapan ERP butuh PLM?
Yen sampeyan ana ing manufaktur non-standar, duwe produk multi-versi, utawa kerep ngganti desain, mula manajemen BOM sing dibangun ing ERP mbokmenawa ora cukup.
Ing wektu iki, sampeyan butuh PLM kanggo ngatur data teknis ing wiwitan, lan ERP kanggo nangani produksi, pengadaan, lan biaya ing backend, yaiku:
• PLM nemtokake apa sing bakal digunakake ing desain
• ERP nemtokake apa sing sejatine arep dituku, digunakake, lan pira sing arep dibelanjakake
Yen loro sistem kasebut ora terintegrasi, masalah sing paling mungkin yaiku: gambar kasebut yaiku V3, tuku pengadaan miturut V2, biaya diitung adhedhasar V1, banjur kabeh perusahaan nanggung kesalahan bebarengan.
V. ERP lan APS: Sing siji ngetung apa kudune ditindakake, sing liyane ngetung kepiye carane njadwalake kanthi paling masuk akal
Apa sing ditindakake APS?
APS = Perencanaan lan Penjadwalan Lanjut. Iki ngrampungake skenario sing spesifik banget lan nglarani: pesenan sing kakehan, sumber daya winates, tenggat wektu sing ketat, lan penjadwalan manual ora bisa ngimbangi.
APS fokus ing kapasitas peralatan, urutan proses, biaya pergantian, lan prioritas pangiriman.
ERP ora bisa ngatur jadwal produksi?
Bisa, nanging ERP luwih condong menyang perencanaan kasar, dene APS luwih condong menyang penjadwalan rinci.
Sampeyan bisa mangerteni kaya ing ngisor iki:
• ERP ngandhani sampeyan: Pira sing kudu diprodhuksi sasi iki
• APS ngandhani sampeyan: Urutan endi mesin iki kudune bisa digunakake sesuk esuk
Kapan sampeyan kudu ngetrapake APS?
Ora mesthi nalika sampeyan tekan skala tartamtu, nanging nalika sampeyan memenuhi ciri-ciri iki:
• Macem-macem akeh, volume sithik
• Owah-owahan tanggal pangiriman sing kerep
• Hambatan peralatan sing jelas
Yen ora, sanajan APS wis dileksanakake, sampeyan mesthi bakal duwe grafik Gantt sing apik nalika lantai toko isih ora ngetutake.
VI. ERP lan MES: Siji ana ing Kantor, Liyane ana ing Lantai Bengkel
Apa sing dikelola MES?
MES = Sistem Eksekusi Manufaktur. Sistem iki ngawasi:
• Eksekusi pesenan kerja
• Pelaporan proses
• Status peralatan
• Pengecualian produksi
Cekak aos, MES ngatur apa sing sejatine kedadeyan ing bengkel.
Apa sing dikelola ERP?
ERP ngatur rencana, biaya, bahan, lan penyelesaian.
Masalah kanggo akeh perusahaan yaiku rencana ERP pancen apik, nanging eksekusi ing lantai bengkel gumantung banget karo grup WeChat lan papan tulis. Pungkasane, data ing ERP kabeh dilebokake sawise kedadeyan kasebut.
Pendekatan sing bener yaiku:
• Rencana penerbitan ERP
• MES nyedhiyakake umpan balik wektu nyata babagan eksekusi
• Biaya, kemajuan kanthi otomatis mili bali
Yen ora, ERP bakal selawase dadi sistem "mung kanggo kepemimpinan".
VII. ERP lan QMS: Siji Ngatur Asil, Sijine Ngatur Proses
Apa sing ditindakake QMS?
SMM = Sistem Manajemen Mutu.Iku ngawasi:
● Inspeksi mlebu
● Inspeksi sajrone proses
● Inspeksi metu
● Ketidaksesuaian, tindakan korektif, tindakan pencegahan
Apa modul kualitas ing ERP wis cukup?
Kanggo bisnis cilik, ya. Kanggo industri kanthi syarat kualitas dhuwur, ora.
Amarga modul kualitas ing ERP biasane luwih babagan rekaman lan asil, dene QMS luwih nandheske:
● Kontrol proses
● Keterlacakan
● Peningkatan sistematis
QMS tanggung jawab babagan kepiye kualitas dikelola, ERP tanggung jawab babagan kepiye asil kualitas mengaruhi biaya lan pangiriman.
VIII. ERP lan WMS: Siji Ngatur Pembukuan, Sijine Ngatur Lokasi
Apa sing ditindakake WMS?
WMS = Sistem Manajemen Gudang. Iki ngatasi:
● Manajemen lokasi
● Milih dalan
● Nomer batch, tanggal kadaluwarsa
● Barcode, pemindaian
Apa ERP uga ora duwe inventaris?
Ya, nanging ERP luwih babagan akun kuantitas lan akun nilai, dene WMS ngatur:
● Endi panggonane barang kasebut
● Cara entuk
● Sapa sing salah
Kapan sampeyan butuh WMS?
Nalika sampeyan nemoni:
● Cacahing inventaris akurat, nanging lokasine semrawut
● Nggoleki barang gumantung saka pengalaman
● Biaya pengiriman barang sing salah iku larang
Kuwi skenario khas kanggo ERP + WMS.
IX. ERP lan SRM: Siji Ngatur Proses Internal, Sijine Ngatur Kolaborasi Supplier
Apa sing ditindakake SRM?
SRM = Manajemen Hubungan PemasokIku ngawasi:
● Kinerja pemasok
● Wektu pangiriman, kualitas
● Kolaborasi rekonsiliasi
● Transparansi pengadaan
Apa modul pengadaan ing ERP ora cukup?
Iya, nanging mung ngrampungake proses internal.
SRM ngrampungi masalah kolaborasi lintas organisasi, kayata:
● Supplier ngonfirmasi pesenan kanthi online
● Rekonsiliasi online
● Penanganan masalah kualitas puteran tertutup
X. Ringkesan Pungkasan
Sampeyan bisa langsung ngelingi diagram hubungan iki:
● ERP: Pusat operasional perusahaan
● CRM: Bagian ngarep dodolan
● MRP: Kapabilitas pitungan materi
● PLM: Sumber produk lan teknologi
● APS: Piranti penjadwalan canggih
● MES: Piranti eksekusi lantai toko
● QMS: Sistem kualitas
● WMS: Eksekusi gudang
● SRM: Kolaborasi rantai pasokan
Ora ateges luwih akeh sistem luwih apik.
Luwih tepaté,Apa masalah sing paling nglarani saiki pantes dirampungake nganggo sistem khusus?
——Pungkasan——
Wektu kiriman: 30 Januari 2026